获客
20 人贸易公司：销售跟进从人工盯单变成 Codex 检查表
20 人外贸/内贸混合团队
痛点
客户跟进靠销售个人习惯，老板只能等月底看结果。
实施前基线
过去销售主管每天下班前人工问进度，客户阶段没有统一字段。
实施窗口
14 天完成第一版跟进 SOP 和主管抽查表。
Codex 工作流
- 1整理客户阶段
- 2生成跟进 SOP
- 3Codex 改写异议话术
- 4主管每周抽查
销售主管每周少花 4 小时追问进度。
输入材料
- 脱敏客户阶段表
- 10 条成交聊天片段
- 10 条流失原因记录
Codex 产物
- 客户阶段定义表
- 异议话术库
- 每周跟进风险清单
复盘节奏：销售主管每周五抽查 10 条客户记录，老板只看高风险名单和下周动作。
打开同款工具References
权威参考资源
这个案例对应的官方资料和工程参考，适合销售演示、交付复盘和客户内部评审时继续查证。